“蔡姐，这个指标是什么意思？”“蔡姐，这个表格的数据怎么算？”同事的问询声未落，键盘声已然响起，屏幕上的公式行云流水，手下的键盘“哒哒”作响，“来，看这里”，她指着单元格轻声细致地为身边的同事答疑解惑。

蔡晓艳，贵州贵铝新材料股份有限公司（以下简称“贵铝新材”）党群人资部薪酬绩效岗的一名普通员工，无论是在工作还是生活中，她始终牢记身为一名党员的初心，把“全心全意为人民服务”融入每一份数据，每一份报表；从社保核算到绩效管理，她秉持“零差错”的严苛标准守护着员工的切身利益，在表格的一方天地间书写着党员的担当，被贵铝新材评为2024年度“服务先锋”。

从“行业新手”到“多面手”的蜕变

2022年2月，蔡晓艳加入贵铝新材，彼时正值公司创建初期。此前，她从未涉足用工需求量庞大的制造企业领域，面临公司初创阶段庞杂的人事信息、档案管理及制度空白等难题，作为“行业新人”的她勇于接受挑战，抓紧各种时机走访各部门，了解部门运作细节，精心拟写组织架构中的各部门职责，精准拟订岗位说明书，层层筛选完成人员招聘，条理分明统计人事信息、严谨细致整理人事档案。

起步的顺利并未让她松懈，意识到自己在人力资源专业知识上的欠缺，她积极参加培训，全神贯注沉浸在专业知识学习中，不断积累，于2023年3月、2024年2月先后考取了四级人力资源管理师、三级人力资源管理师证书。手握专业“利器”，她积极参与公司多项人事制度的制定，推动公司人事管理工作逐步迈向规范化轨道。

“零差错”背后的极致追求

“工资表上的每一个数字，紧密关系到每个人的切身利益，容不得一丝差错。”这是蔡晓艳常挂在嘴边的话，仿佛一句郑重的工作宣言。社保公积金缴纳核算、绩效考核管理……这些需要高度细致的工作，被她处理得条理分明。她擅长数据整理，复杂的数据经她梳理就能变得清晰明了，而她桌面上分类清晰的档案盒，更让人眼前一亮。每份文件都贴有精心制作的标签，随时可精准迅速调取，同事们亲切地称她为“大表姐”。

“零差错”，是她对工作的不懈追求，小到文件的归档整理，大到会议的组织安排，她都能做到细致入微，确保每一个环节都不出纰漏。她常说：“只有把工作做细了，才能从源头上避免不必要的麻烦，切实提高工作效率，为公司发展助力。”正是这种对细节近乎苛刻的执着追求，让她在工作中赢得了同事们的广泛赞誉和尊重。

从“个人标签”到“团队赋能”

“制度文件不仅是纸上的条文，更要记在心里，在实际工作中灵活运用。”当同事前来咨询人事政策时，她总能快速回应，并主动分享处理类似事务时积累的宝贵经验。作为党员，她深知团队协作对于有效推动工作的重要性。在部门人手紧张、业务繁忙时主动补位，耐心指导新人，承担起额外的工作任务，为团队分担压力。她的细致作风感染了整个团队，带动同事共同提升业务精准度，极大地激发了团队成员的工作热情和积极性，使得整个团队的工作氛围更加和谐、高效。

没有惊天动地的壮举，只有日复一日的精益求精和技艺打磨。蔡晓艳用扎实的专业能力和主动服务的意识，化身数据安全的“守门员”、员工信赖的“后勤兵”。同事们口中那声亲切的“大表姐”，承载着对她的专业精准认可，更见证了她将薪酬绩效这个看似不起眼的“小岗位”变成了人文关怀的“大服务”窗口。在这个平凡的岗位上，蔡晓艳用一个个精心核算的数据、一份份耐心解答的咨询践行着“数据有温度，服务无止境”的承诺。

供稿：贵铝新材

编辑：办公室